to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, sizden 2 yıl önce Stilevs tam setini aldım. Çay makinem için bundan 4 ay önce sizleri aradım; içinden buhar çıkıp ateşleme yapıyor diye bildirdim fakat ilgilenilmedi. 'Ona yapabileceğimiz bir şey yok hanımefendi' denildi. Ben de uğraşmamak adına ürünü tamirciye gönderdim ve yaptırdım, fakat ürün yine aynı şekilde ateşleme yapıyor. Ayrıca bu ürünlerin hemen hemen hepsiyle sorun yaşadım. Çay makinamı da çok fazla kullanmadım, çünkü çok fazla evde kalmıyorum; çalışan biriyim. Bana yardımcı olursanız sevinirim, çünkü markanızı çok övgüler üzerine tercih etmiştim.
Stilevs markasından üç yıl önce Atılım AVM’den çeyiz seti olarak aldığım çay makinesi, robot ve tost makinesinde sürekli sorunlar yaşıyorum. Ürünlerimi çok dikkatli kullanmama rağmen, neredeyse her birinde arıza çıktı. Özellikle tost makinemin ızgarasını iki ay önce değiştirdim, ancak bu süre zarfında hiç tost yapmadım. Geçenlerde ilk kez tost yapmak istediğimde ekmek taş gibi oldu, kaşar ise erimedi. Ürünü servise gösterdiğimde, kullanılan parçaların kalitesiz olduğu ve bu nedenle bozulma ihtimalinin yüksek olduğu söylendi, ayrıca herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce yaşadığım sorunlarda, çay makinem için uzun uğraşlar ve tartışmalar sonucunda ancak yeni ürün gönderildi. Şu an ise tost makinemin garantisi olmadığı için sadece ücretli değişim teklif ediliyor, herhangi bir çözüm veya özür sunulmuyor. Çalışan bir bayan olarak ürünlerimi çok az ve dikkatli kullanmama rağmen sürekli mağduriyet yaşıyorum.
Benzer sorunları tekrar tekrar yaşadığım için, ücretli değişimi kabul etmiyor ve yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Stilevs ürünlerinden memnun kalmadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
21 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Armada Karaca'dan çaysever aldım, fiyatı da oldukça yüksekti. 1 Temmuz'da artık emin oldum ki bu çay makinesinde sorun var. Çünkü son 3 gündür demlediği çayın altında su kalmıyor, su ilave ettiğinizde ise suyu kaynatmıyor. Bazen çayı da demlemiyor, mutfak ise buhar ban...
Yıllar önce bende Beko buhar temizleme makinesi aldım. 2-3 ay sonrası el kısmından buhar çıkarak el yakmaya başladı. Eşim servise götürünce atın yapabileceğimiz bir şey yok demiş. Yıllar sonra bugün tamirciye götürdüm parça bile değiştirmeden 5 dakikada tamir edip verdi. İlk günkü gibi iyi çalışıyor...
Yaklaşık 2-3 ay önce buharlı temizlik makinesi aldım. Daha ikinci kullanımda buhar sorunu yaşadım. Makine buhar vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum; ne servis ne de müşteri hizmetleri telefonu açıyor. Makineyi nereye göndermem gerektiğini bilmiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Karcher'den SC3 model buharlı temizleyici aldım, ilk 3 ay sorunsuz çalıştı. Sürekli hazır su kullandım. Fakat bir anda buharı azalmaya başladı ve gün geçtikçe buharı tamamen bitti, kartuşta da bir sorun olmadı, bunu da belirteyim. Akabinde servise yolladım, yirmi iş günü orada kaldı. Ürünü tekrar ba...
Kullandığım buhar makinesi sadece hava veriyor. Yeşil ışık sürekli sönüyor. Bunu yetkililere bildirdiğimde, görüntülü bir şekilde (Biz teknik servisiz efendim, ilettiğiniz durumu analiz ettiğimizde arıza tespiti yapamadık. Cihazın tamiri için yapılabilecek bir işlemi bulunmuyor. Bizlere arıza yaşama...
Yorumlar