Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Parça Sorunu Ve Ücret Talepleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Eylül 2025 22:58
964

Stilevs Limitless 2000W (Seri No: 262003246) marka robotu 24.09.2022 tarihinde Nur Beyaz Eşya ve Mobilya Mağazası’ndan, 3 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana robotun ucundaki parça her kullanımda deforme oluyor ve kısa sürede kullanılamaz hale geliyor. Bu parçanın kalitesiz olması nedeniyle aynı sorunu defalarca yaşadım ve toplamda 4 kez parça değişimi yaptırmak zorunda kaldım.

Ürün 3 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen her seferinde servis benden ücret talep etti ve parça değişimleri için toplamda 250 TL, 300 TL ve 600 TL olmak üzere ciddi miktarda ödeme yaptım. Makineyi 1.200 TL’ye satın aldım ve bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Ayrıca mağaza sahibi E**** G**** bana motoru, kazanı ve bıçağı ayrı ayrı toplama parça olarak verdi.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle ürünün ya ücret iadesinin yapılmasını ya da birebir yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında ve bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

11 Eylül 2025 23:06 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Mutfak Robotunda Sürekli Motor Arızası Ve Güvenlik Riski

profile
Aysun
10 Eylül 2025 18:57
1.183
Yeni Alınan Mutfak Robotunda Sürekli Motor Arızası Ve Güvenlik Riski

Stilevs Limitless Mutfak Robotumun Garanti Kapsamında Tamir Edilmemesi Ve Mağduriyet

profile
08 Eylül 2025 13:02
1.032
Stilevs Limitless Mutfak Robotumun Garanti Kapsamında Tamir Edilmemesi Ve Mağduriyet
5
Muhammetcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammetcan
01 Mayıs 2024 15:03
2.710
"Eylem hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim ürünüm ücretsiz tamir edilip gönderildi."
Stilevs Devam Eden Garanti Paramın İadesini İstiyorum
4
Veysel sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Veysel
28 Ağustos 2024 12:58
2.230
"Stilevs yetkilileri tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Sürekli Arızalanan Blender İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi

profile
İlyas
28 Ağustos 2025 01:35
1.335
Benzer Şikayet Yaz