Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Süpürge Hortumu Kısa Sürede Yırtıldı

profile
Duygu
12 Ekim 2025 20:29
811
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Stilevs Maxtron elektrikli süpürgeyi geçen yıl Ankara Etimesgut Evmer mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, başlık kısmının içindeki hortumda yırtık oluştu. Bu parçaya kullanıcı olarak müdahale etmem mümkün değil; ancak servis, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamı dışında bıraktı. Oysa başlığın içindeki hortumun bu kadar kısa sürede yırtılması, kullanılan malzemenin kalitesizliğinden kaynaklanıyor.

Ürünün garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.

12 Ekim 2025 20:41 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri

Duygu
Duygu
15 Ekim 2025 16:05

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Melisa
16 Ekim 2023 17:43
1.271
Benzer Şikayet Yaz