to read complaints and reviews, or file yours. 
Stilevs marka Chef X Inox Pro el blender setini çeyizim için aldım. Ürünü sadece ikinci kez, soğan doğramak için kullandığımda robotun kapak kısmındaki minik aparat kırıldı. Kullanım sırasında hiçbir şekilde zorlayıcı bir işlem yapmadım, zaten ürün daha ikinci kullanımındaydı.
Garanti kapsamında olması için yaklaşık 1 ay önce servise başvurdum. Servis, kırılan parçayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip garantiye girmediğini söyledi ve bu küçük parça için 1000 TL ücret talep etti. Parçayı farklı yerlerden temin etmeye de çalıştım ancak bulamadım, bu nedenle mecburen servisin talep ettiği ücreti ödemem bekleniyor. Yeni ürün alacak olsam bu sefer de mevcut aparatların tamamı boşa gitmiş olacak.
Ürünü özellikle sağlamlığına ve müşteri memnuniyeti yorumlarına güvenerek tercih etmiştim. İkinci kullanımda kırılan bir parça için kullanıcı hatası denilmesi ve bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Kırılan parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücret talep edilmeden ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Stilevs marka Chef X Pro blender setini yaklaşık 1 yıl önce bir mağazadan satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen, 1 yıl bile dolmadan bozuldu; ç...
AR1140 Blanco 1500 w mini blender setini Trendyol üzerinden 19.03.2023 te sipariş verdim ve teslim aldım. Alt robot kısmı 2. Kullanışımda ve sadece tek bir soğan çekerken bozuldu aldık servise verdik kullanıcı hatası dediler ve 150 TL karşılığında yedek parça verelim dediler. ( 1 soğanı çekerken boz...
Yorumlar