to read complaints and reviews, or file yours. 
**Stilbella.com’dan Aldığım Elbise Gelmedi, Param da İade Edilmedi! **
29 Eylül'de Stilbella.com adlı alışveriş sitesinden 3600 TL ödeyerek kredi kartımla elbise siparişi verdim. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi İzmir Foça'dır.
İlk başta bana mail yoluyla dönüş yaptılar ve kargoda problem olduğunu söylediler. Ancak daha sonra mail ile sorduğum sorularıma hiç yanıt vermediler ve iletişimi tamamen kestiler. WhatsApp üzerinden ulaştığımda ise sadece “bilgimiz yok, mail ile sorabilirsiniz” şeklinde cevaplar aldım. Şu ana kadar bana herhangi bir fatura veya belge de ulaşmadı.
Daha önce bu siteden alışveriş yapmamıştım ve ilk siparişimde böyle bir sorun yaşadım. Ürünüm gönderilmediği için para iademin acilen yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili destek bekliyorum.
Stilbella adlı internet sitesinden 4 Ağustos’ta çiçekli midi elbise siparişi verdim (Sipariş No: 1167). Sipariş öncesinde özellikle teslimat süresini ve iade şartlarını sordum, 12 gün içinde teslim edileceği ve iade kabul ettiklerini yazılı olarak belirttiler. Ancak ürün 1 Eylül’de, yani neredeyse b...
7 Eylül tarihinde Stilbella internet sitesinden #1216 numaralı elbise siparişi verdim. Ankara'ya teslim edilmesi gereken bu ürün, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Kullanacağım tarih (düğün) geçtiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, “Dağıtıma çıktıysa bir ş...
Stilbella’dan yaklaşık 1 ay önce https://stilbella.com/ üzerinden 4299,99 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Elime ulaşan ürün sipariş ettiğim modelden ve kumaştan tamamen farklıydı. Bu nedenle 1 ay önce iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, süreci uzatıp 1...
Yorumlar