Cayma Hakkımı Kullanamama Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle İade Talebi

Stil Diva internet sitesinden 24 Ekim 2026 tarihinde 5924 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, sitede doğrulanma tarihi 24 Ekim 2026 olarak görünmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş detaylarında sadece Aras Kargo yazmakta, teslimata veya kargo durumuna dair herhangi bir açıklama ya da takip imkanı bulunmamaktadır.

Sitenizde sipariş iptal butonu olmadığı için iptal işlemi yapamıyorum. Bu nedenle sitenizde yer alan telefon numarasını aradım ancak bu numaranın kullanılmadığı bilgisi veriliyor, hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Ne ürünümü alabiliyor ne de siparişimi iptal edebiliyorum.

Cayma hakkımı kullanarak 5924 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 699,97 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal tüm yollarla hakkımı arayacağımı ve yaşadığım bu mağduriyeti sosyal medya dahil her platformda paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum.