Stiela Cafe’de Ekstra Hizmet Bedeli Ve İlgisiz Garson Sorunu

6 Kasım Perşembe akşamı G****, Deniz Besimpaşa Mahallesi Kurabiye Sokak No:14/1, 34820 Beykoz/İstanbul adresindeki Stiela Cafe’de yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum.

Garsonun ilgisi oldukça zayıftı ve suratı asıktı. Bu durum genel olarak kendimizi rahatsız hissetmemize neden oldu.

Hesabı istediğimizde ise, hesap dışında ayrıca 118 TL ekstra hizmet bedeli alındığını gördük. Konuyla ilgili işletme yetkilisine sorduğumda, menüde ekstra hizmet bedeli alındığının belirtildiğini söylediler. Ancak, sunulan hizmetin kalitesiyle orantısız bir şekilde böyle bir bedel alınmasını ve bu konuda bilgilendirilmemeyi doğru bulmuyorum.

Bu nedenle, alınan hizmet bedelinin iptal edilmesini ve yaşanan ilgisizlik nedeniyle tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.