Ana Sayfa
StepUp | stepupp.com.tr
Siparişim Teslim Edilmedi, Hiçbir Yanıt Alamıyorum!

ID:34202100

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Hiçbir Yanıt Alamıyorum!

Arda

StepUp | stepupp.com.tr

11 Kasım 2025 16:32

1.901

31 Ekim'de Stepupcoo'nun Instagram sayfası üzerinden kendi web siteleri aracılığıyla Syna X Tech fleece takım ve yeni sezon Tech fleece full zip takım (navy blue) siparişi verdim. Sipariş numaram 7444. Siparişim İzmir Karşıyaka adresine teslim edilecekti ve ödemesini havale yöntemiyle 1800 TL olarak yaptım. Sipariş verirken sitede 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden veya Instagram sayfasından da herhangi bir yanıt verilmedi.

Siparişim ya acilen gönderilsin ya da gönderilmeyecekse ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Adres Hatası Ve İade Talebime Çözüm Sunulmadı, Ücret İademi İstiyorum

Nurgül

StepUp | stepupp.com.tr

20 Ekim 2025 17:50

1.145

Stepup adlı firmanın web sitesinden 1537 TL ödeyerek Syna X Tech Fleece eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 7248). Siparişi verirken adres bilgilerimde hata olduğunu fark edip hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya ulaştım ve adresimin düzeltilmesini talep ettim. Ancak bana sadece “...

adres-hatasi-ve-iade-talebime-cozum-sunulmadi-ucret-iademi-istiyorum-6.jpg

adres-hatasi-ve-iade-talebime-cozum-sunulmadi-ucret-iademi-istiyorum-5.jpg

adres-hatasi-ve-iade-talebime-cozum-sunulmadi-ucret-iademi-istiyorum-4.jpg

adres-hatasi-ve-iade-talebime-cozum-sunulmadi-ucret-iademi-istiyorum-3.jpg

adres-hatasi-ve-iade-talebime-cozum-sunulmadi-ucret-iademi-istiyorum-2.pdf

adres-hatasi-ve-iade-talebime-cozum-sunulmadi-ucret-iademi-istiyorum-1.pdf

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Umut

StepUp | stepupp.com.tr

28 Ekim 2025 14:59

1.779

22 Ekim tarihinde Stepupcoo üzerinden Syna X Tech Fleece Hoodie siparişi verdim (#7296 numaralı sipariş). Ürün 27 Ekim’de elime ulaştı, fakat yanlış ürün gönderildi. Doğru ürün yerine başka bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yanlış ürünle ilgili olarak firmanın WhatsApp hattına ulaşmaya ...

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürünlerin Teslim Edilmemesi Mağduriyeti

Demet

StepUp | stepupp.com.tr

19 Ekim 2025 15:49

1.001

11 Ekim tarihinde Stepupcoo adlı internet sitesinden iki adet tech fleece siparişi verdim ve toplam 1708 TL ödemeyi Garanti Bankası üzerinden IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaralarım 7001 ve 7002’dir. Ancak ödeme yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir kargo mesajı veya bilgilendirme gelmedi....

2 Destek

1 Yorum

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Stepup | Stepupp.com.tr Sipariş Sonrası İletişimsizlik ve Ürün Gönderilmemesi Sorunu

Muhammed

StepUp | stepupp.com.tr

04 Kasım 2025 17:52

1.830

Stepupcoo Instagram sayfasından bugün Nocta Tech flees eşofman ve ceket ile iki adet sweatshirt siparişi verdim. Toplamda 1800 TL ödemeyi, bana verilen TR15001250***29827000351 IBAN numarasına gerçekleştirdim. Sipariş numaram 7600’dür. Ödeme yaptıktan sonra hem Instagram üzerinden hem de e-posta yo...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Satıcıdan Yanıt Alamama Mağduriyeti

Mehmet

StepUp | stepupp.com.tr

31 Ağustos 2025 01:41

787

19 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Step Up adlı satıcıdan Nike Tech Fleece ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 6847. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde ...

siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-saticidan-yanit-alamama-magduriyeti-2.jpg

siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-saticidan-yanit-alamama-magduriyeti-1.jpg

1 Yorum