to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 Pazar akşamı Stepub üzerinden 9942 numaralı siparişimle bir giyim ürünü satın aldım ve ödemesini Halkbank’tan TEB Bankası’na havale yoluyla, toplam 1100 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin ardından dekontu mail ve WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen, 5 gündür tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Sipariş sürecinde hem 0850’li numaradan hem de mail adresi üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak telefonlara telesekreter çıkıyor ve sadece mail ya da mesaj atabileceğim belirtiliyor; gönderdiğim mesajlara ise hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişimin faturası elimde mevcut ve teslimat adresim Ankara/Keçiören.
Mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Marka: Stepupcoo – Ürün: “Tech” adlı giyim ürünü – Sipariş No: 9209 14 Kasım 2025’te “Tech” adlı ürünü sipariş verip ödemeyi Halkbank üzerinden 1.600 TL havale ile yaptım ve dekontu ilettim. Aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş numarası dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Instagram ve WhatsA...
16.11.2025 tarihinde Stepupcoo adlı Instagram hesabı üzerinden Nike Tedavi Panda model, l beden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün M******* A** G**** adına kayıtlı TEB Bankası hesabına havale/EFT yoluyla, toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 9861’dir ve teslimat a...
21 Ekim tarihinde Stepupcoo.com üzerinden 7275 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak istememe rağmen, yalnızca havale seçeneği sunuldu ve 950 TL’yi havale yoluyla gönderdim. Ardından WhatsApp üzerinden havale dekontu istendi, ben de dekontu ilettim. Ancak aradan b...
14 Kasım’da Stepupcoo markasından 2 adet ceket siparişi verdim ve toplamda 1.100 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da WhatsApp üzerinden ilettim. Siparişin 3-4 gün içinde tarafıma, Nevşehir’e ulaşacağı söylendi. Ancak siparişten bir gün sonra, ödemenin yapılmadığına dair bir...
16 Kasım 2025 tarihinde steppup.com.tr üzerinden Sipariş No: 10014 ile l beden mavi renk Hoodie ve jogger siparişi verdim, toplamda ₺900 tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimin ardından sadece “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak 18 Kasım 2...
Yorumlar