to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepupco adlı firmadan up3375 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödemenin banka havale/FAST ile yapılması gerektiği ve M******* A** G**** adına kayıtlı IBAN hesabına gönderilmesi gerektiği bilgisi verildi. Ben de 11.12.2025 tarihinde 1.898 TL ödemeyi belirtilen hesaba yaptım.
Ödemeden 1–2 gün sonra dekontu Instagram üzerinden kendilerine ilettim ve olumlu bir dönüş aldım, ödemenin alındığını ifade ettiler. Ancak 16.12.2025 tarihinde bana, ödemenin yapılmadığına dair bir bildirim gönderildi ve yine aynı isim ve IBAN’a ödeme yapmam gerektiği söylendi. Oysa ben zaten ödememi yapmış ve dekontu daha önce iletmiştim.
Bu mesajdan sonra Instagram üzerinden tekrar yazmama rağmen, aktif olmalarına karşın hiçbir mesajıma bakılmadı ve geri dönüş yapılmadı. Hem ödemeyi alıp hem de yok saymaları, ardından tekrar ödeme talep etmeleri son derece güven kırıcı ve mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Ben, yapmış olduğum ödemenin karşılığında ürünlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde aynı hesaba yatırdığım ödemenin iadesini istiyorum.
Stepupco isimli siteden yaklaşık iki hafta önce kıyafet siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan iki gün sonra, tarafıma verilen IBAN numarasına 1.000 TL ödememi gerçekleştirdim ve dekont ile ekran görüntülerim elimde mevcut. Buna rağmen, ne ödememle ilgili ne de siparişimle ilgili hiçbir bilgilend...
19 Kasım tarihinde Stepupcoo isimli siteden toplam 1.400 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk etapta benden havale yöntemiyle ödeme yapmam istendi. Bu şekilde işlem yaptığım halde siparişim onaylanmadı. Ertesi gün, ödeme yöntemini düzelttiklerini ve site üzerinden ödeme yapabileceğimi belirten bir mes...
08.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Stepup Co isimli markanın web sitesi üzerinden, bir al bir bedava kampanyasından yararlanarak toplam 1.500 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ödemeyi IBAN’a havale ederek gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında benden dekont istendi, ben de hemen dek...
Stepup adlı siteden bugün saat 12.00 civarında online alışveriş üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Site üzerinde ödeme yöntemi bakımda olduğu için benden havale/EFT ile IBAN’a para göndermem istendi. 899 TL ödemeyi M******* A** G**** adına kayıtlı IBAN’a havale ederek, dekontu da talep edildiği ...
11 Aralık 2025 tarihinde Stepup’un Instagram hesabı üzerinden çocuğum için alışveriş yaptım. Site yönlendirmesiyle stepupco.com.tr adresine girdim, firmanın mail adresiyle üyelik oluşturdum ve siparişimi tamamladım. Havaleye 100 TL indirim tanımlamışlardı, toplam 899 TL ödememi de verdikleri IBAN’a ...
Yorumlar