Eksik Güneş Gözlüğü Teslimatı Ve Faturasız Ürün İçin İade Talebi

Shopier üzerinden “stellabrandsss” adlı satıcıdan 3 Nisan tarihinde 3 adet güneş gözlüğü siparişi verdim. Ancak kargodan sadece 1 adet ürün teslim edildi ve üstelik ürün faturasız olarak tarafıma ulaştı. Sipariş/işlem numaram 376959502’dir, teslimat İstanbul’da gerçekleştirilmiştir.

Eksik ürünle ilgili olarak hem satıcıya hem de Shopier tarafına ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorun çözülmedi. Ödemesini yaptığım 3 ürünün tamamını teslim almak ya da eksik ürünler ve fazla ödenen tutar için iade işlemlerimin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Eksik ürünlerin gönderilmemesi veya yapılan ödemenin iade edilmemesi durumunda, hem Shopier hem de ilgili satıcı hakkında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve konuyu hukuki zemine taşıyacağımı şimdiden bildiriyorum.