Yanlış Takım Zarar Algısı Nedeniyle Haksız Ban

Steam üzerinden oynadığım Counter‑Strike 2 oyununda tamamen oyun içi bir manipülasyon sonucu haksız ban yedim. Rekabetçi maçta skor 11‑2 iken düşman yoluna önlem amaçlı molotof attım. Takım arkadaşım ise bilerek bu molotofun içine girip kendini öldürdü ve sistem bunu benim takım arkadaşıma zarar vermem olarak algılayıp hesabıma 2 saatlik ban uyguladı. Burada hiçbir kasıtlı takım zararım olmadığı halde, sistemin bu durumu ayrıştırmaması nedeniyle haksız yere cezalandırıldım.

Bu olaydan sonra her seferinde destek kısmından durumu detaylıca anlatarak başvuru yaptım ancak tarafıma yalnızca genel kurallar metni gönderildi, somut bir inceleme veya çözüm sunulmadı. Ne yaşandığına dair açıklamalarım dikkate alınmadan, otomatik cevaplarla geçiştirildiğimi düşünüyorum.

Haksız yere aldığım bu banın kaldırılmasını ve hesabımın bu maç özelinde detaylı biçimde incelenmesini istiyorum. Ayrıca hem bu yaşanan haksızlık hem de destek sürecinde ciddiye alınmadığım için Steam’in/CS2 ekibinin tarafıma açık bir şekilde özür dilemesini talep ediyorum.