Steam Üzerinden İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Mağduriyeti

04.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 0582) bilgim ve onayım dışında kullanıldığını fark ettim. ABD Steam mağazası üzerinden, bana ait olmayan farklı bir hesap aracılığıyla iki kez 100’er USD tutarında “wl Steam purchase” adıyla işlem yapılmıştır. İşlemlerden biri sabah 09:09:53, diğeri ise 15:09:35 saatinde gerçekleşmiştir.

Konu ile ilgili olarak bankama itirazda bulundum ancak ilgilenilmedi. Steam’e ise henüz başvuru yapmadım. Kart bilgilerimin izinsiz olarak başka bir hesapta kullanılmasından dolayı mağdur oldum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu işlemler tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir.

Steam’den beklentim, iznim ve bilgim dışında yapılan bu harcamaların kredi kartıma iade edilmesi ve işlemi yapan hesabın tespit edilerek gerekli önlemlerin alınmasıdır.