Steam Hesabımın Erişimi Kayboldu, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

Steam hesabımın (kullanıcı adı: burhan776, e-posta: k***********@gmail.com) yaklaşık 3 aydır erişilemez olduğunu fark ettim. Uzun süredir bilgisayarıma girmiyordum ve hesabıma erişemediğimi gördüm. Hesabımda Witcher 3, Sea of Thieves, ETS ve GTA 5 gibi birçok oyun bulunuyordu ve bu oyunları kendi paramla satın aldım.

Ayrıca, şu anda hesabımda kayıtlı olan e-posta adresi s**********@h******. C** olarak görünmektedir ve bu adres bana ait değildir. Bugüne kadar farklı bir e-posta adresi hiç kullanmadım.

Steam destek ekibiyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım ve referans numarası da verilmedi. Hesabım Ordu/Ünye'de açıldı ve bu ilk kez başıma geliyor. Hesabımla ilgili herhangi bir fatura veya garanti belgesi elimde yok.

Hesabımın geri verilmesini ve oyunlarımın korunmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.