Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Trivago üzerinden 14 Kasımda Adana da otel rezervasyonu yapmak istedim. Stayforlong firmasına yönlendirdi. Site rezervasyonu yaptım 2 oda şeklinde yarım saat sonra mail ile oda olmadığı ve rezervasyon iptali geldi. Stayforlong şirketi tarafından fakat ücretin yarısını yatırdılar diğer yarısını yatırmıyor hiçbir şekilde maillere cevap verilmiyor. Trivago şirketi konu bizimle alakalı değil cevabı veriyor. Bu iki siteden uzak durmakta fayda var hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz.