Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İletişim Eksikliği Ve İade Sorunu: Stayforlong Ve The Stay Hotel

profile
15 Aralık 2024 11:31
18.595

Trivago üzerinden İstanbul The Stay Ortaköy hotelinde konaklama amaçlı stayforlong sitesine yönlendirildim ve rezervasyonumu oluşturdum. Normalde ücretsiz iptal seçeneği yoktu ekstra ödeme yaparak iptal opsiyonunu satın aldım. Onay maili geldikten 1 saat sonra konaklamamı 1 hafta sonraya değiştirmek zorunda kaldım. Stayforlong firmasına mail attım cevap yok. Zaten piyasada bir telefon numarası ya da ofisi yok. The stay Hotel i aradım ve rezervasyonumu ertelemek istediğimi ekstra ödeme çıkması durumunda ödeme yapmaya hazır olduğumu belirttim. Fakat otel yardımcı olmak istemedi stayforlong firmasına ulaşmamı söyledi, kendilerine bir iletişim adresi olmadığını maillerime dönülmediğini söyledim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yaklaşık 15 bin lira para ödedim the stay Hotel ve stayforlong firması hiçbir hizmet göstermeden bu parayı benden aldı. Şimdi hem stayforlong için hem de the stay Hotel Ortaköy için hukuk yolunda gereken adımları atacağım. Hotel rezervasyonu mu görüp bir iletişime bile geçmedi bu da iş ahlakının vitrini sanırım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pınar
Pınar

Trivago otomatik olarak yönlendiriyor ödemeden sonra banka hesap bilgilerini inceleyip görebiliyorsunuz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
25 Ocak 2025 17:01
6.044
Rezervasyon Sorunu Ve İletişim Eksikliği
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Kabusu: İletişimsizlik Ve Güven Sorunu

profile
22 Mart 2025 22:02
4.276
1
İlke sonuçtan hiç memnun değil

Stayforlong İle Rezervasyon Kabusu

profile
18 Nisan 2025 20:27
6.568
Benzer Şikayet Yaz