to read complaints and reviews, or file yours.1
İptal Edilen Rezervasyonda Para İadesi Yapılmadı, Ekstra Çekim Uyarısı Alındı
Sermin
Stayforlong28 Eylül 2025 15:501.815
Bugün, Bahçelievler Hotels Ankara Çankaya için Trivago üzerinden stayforlong sitesi aracılığıyla rezervasyon yaptım. Rezervasyon işlemi sırasında ödeme Barcelona merkezli bir hesaba yönlendirildiği için şüphelenip işlemi hemen iptal ettim. Ancak, iptal etmeme rağmen kredi kartımdan 1202 TL çekildi ve ayrıca 22 Aralık tarihinde 12.616 TL daha çekileceğine dair bir bilgiyle karşılaştım.
Rezervasyonumun makbuz numarası: 15191210239. İptal işlemini stayforlong sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Hem stayforlong’dan hem de Trivago’dan şikayetçiyim. İptal sonrası tarafıma sadece bir e-posta geldi, ancak para iadesiyle ilgili herhangi bir bilgi veya taahhüt verilmedi.
Paranın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
