to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Losyon Eksik Gönderildi, Tam Ücret İadesi Talep Ediyorum
Stavience firmasının internet sitesi üzerinden 12’li paket Mucize Ağrı Losyonu siparişi verirken, ödeme sayfasında çıkan teklif üzerine sadece 99 TL fark ödeyerek 1 adet ekstra Mucize Ağrı Losyonu daha ekledim. Böylece toplam 13 adet ürün için kapıda ödeme yöntemiyle 1.398 TL ödemeyi kabul ettim ve bu tutar benden tahsil edildi.
Ancak kargom 14.09.2026 tarihinde saat 15:29’da teslim edildiğinde, siparişime eklettiğim ekstra ürün paketin içinde yoktu. Yani 13 adet ürün yerine eksik ürün gönderildiği halde benden tam olarak 1.398 TL tahsil edildi.
Sipariş numaram 26253’tür ve kargonun Aras Kargo üzerinden 6494058868414 takip numarasıyla gönderildiğine dair mesaj da elime ulaştı. Firma ile durumu paylaşmak ve eksik ürünü ya da ücret iadesini talep etmek için kendilerine ait olduğunu bildiğim 0541********35 numaralı telefonu defalarca aradım fakat hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi.
Eksik gönderilen ekstra ürünümün derhal tarafıma gönderilmesini veya bu ekstra ürün bedeli dahil olmak üzere eksik ürün karşılığı tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki tüm ekran görüntüleri, sipariş onayı ve kargo mesajlarıyla birlikte savcılığa giderek firma hakkında suç duyurusunda bulunmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
