Eczanehane.com’dan Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi İçin Tam İade Talebi

Eczanehane.com üzerinden 2 kutu Daporin kapsül siparişi verdim. Her kutuda 6 adet ürün olması gerekirken, bana tamamen farklı bir ürün gönderildi. Gelen ürünün kutusunda 30 adet ibaresi yer almasına rağmen kutular açıktı ve içlerindeki adetler eksikti. Böyle bir ürün sipariş etmedim ve kesinlikle talep etmediğim, güven duymadığım bir ürünle karşılaştım.

24.08.2026 tarihinde Antalya’daki adresime teslim edilen kargoyu Aras Kargo’dan teslim aldıktan hemen sonra, Eczanehane.com’un WhatsApp sipariş hattına durumu ilettim. Yanlış ve eksik ürün gönderildiğini, kutuların açık olduğunu yazılı olarak bildirmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kendilerine bir daha ulaşamadım.

Bu alışveriş için kapıda kart ile toplam 1.999 TL ödeme yaptım. Yanlış, eksik ve istemediğim ürün gönderildiği için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini, ayrıca bu siparişin iptal edilmesini talep ediyorum.