Sonuçsuz Buz Lazer İşlemi Ve Tehditkar Üslup Şikayeti

İki ay önce Esenler İstanbul’daki Starliçe ile kol bölgesine buz lazer işlemi için 8 seanslık paket üzerinden anlaşarak işlem yaptırmaya başladım. Bu süreçte düzenli olarak seanslara gittim ancak kol bölgemde hiçbir şekilde gözle görülür bir sonuç alamadım. İşlemin etkisiz olduğunu açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Toplam 11.000 TL tutarındaki paketi taksitli olarak ödemeye başladım. Başta herkes gayet güler yüzlü ve ilgiliydi, ancak ödemeyi yaptıktan sonra tavırlar tamamen değişti. Sonuç alamadığım için paket iptali ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimde, telefonda para iadesi yapılmayacağı yönünde tehdit eder gibi konuşuldu ve bu ücreti vermemekle adeta gözdağı verildi. 32 yaşına kadar hiçbir işletmede böyle bir üslup ve yaklaşım görmedim.

Hem sonuç alamadığım bir hizmet için para ödemeye devam etmek istemiyorum hem de bu tehditkar üslup nedeniyle psikolojik olarak rahatsız olmuş durumdayım. Paketimin iptal edilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bana bu şekilde davranan kişi veya kişilerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işletmeyi CİMER’e de bildireceğimi belirtmek istiyorum.