Estedore Lazer Epilasyon'da Etkili Sonuç Yok Ve Profesyonel Olmayan Uygulama

İstanbul Maltepe’de bulunan Estedore’den 6 seans lazer epilasyon ve 6 seans kontrol olmak üzere toplam 12 seanslık paket aldım. 2025 yılı boyunca seanslara düzenli olarak gitmeme rağmen hiçbir etkisini görmedim, sonuç tam bir fiyasko oldu. Tüylerimde herhangi bir azalma ya da beklediğim düzeyde bir değişim yaşanmadı.

Seansların uygulanışı da son derece baştan savmaydı. Bazı seanslarım 5 dakika bile sürmeden bitirildi, bazıları ise yarım saat kadar sürdü; asla belli bir standart ve profesyonel bir yaklaşım gösterilmedi. Esnaflıktan ve müşteri memnuniyetinden tamamen uzak bir tavırla karşılaştım. Kadınsal bir durum olan regl dönemimde randevumu iptal ya da ertelemek istediğimde ise “erteleyemeyiz” denilerek hiçbir anlayış gösterilmedi ve bu süreçte mağdur edildim.

Tüm seanslarım bittikten sonra ise dalga geçer gibi, “Sizin aslında buz lazer yaptırmanız gerekirdi” diyerek, en başta doğru analiz yapmadıklarını kendileri itiraf etmiş oldular. Başta doğru analizi yapamayan, seansları geçiştirerek uygulayan ve ödemeyi kredi kartı ile 10 bin tl olarak aldıktan sonra yaşanan memnuniyetsizliğin hiçbir şekilde arkasında durmayan bir kurumla karşı karşıya kaldım.

Hem zamanımı hem de paramı boşa harcamış hissediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.