to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Geciken İade Sorunu
Starinci internet sitesinden 26 Şubat tarihinde verdiğim siparişte üç adet mayo için ödeme yaptım, ancak tarafıma yalnızca iki ürün gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak firma ile iletişime geçtiğim halde mağduriyetim yaklaşık iki aydır giderilmedi.
Siparişime ait 782YC8567X numaralı kayıt üzerinden 9 Mart’ta Starinci’nin WhatsApp hattına ulaştım ve eksik ürün bedelinin iadesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Görüşmede talebimin muhasebeye iletildiği ve iade ödemesinin yapılacağı söylendi. En son 14 Mart’ta yine aynı şekilde iadenin yapılacağı belirtildi ancak bugün itibarıyla banka kartıma herhangi bir iade yansımadı ve sonrasında da bir gelişme olmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün bedelinin gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
