Star Nakliyat (İstanbul) ’ın Sözleşmesiz ve Özensiz Taşıması Sonucu 20 Bin TL’lik Mobilya Hasarı

03 Şubat 2026 günü daha önce iki kez evden eve nakliye hizmeti alıp memnun kaldığımız, İstanbul Pendik’te faaliyet gösteren Star evden eve nakliyat firmasıyla, çalışanlardan m*** Bey üzerinden tekrar anlaştım. Taşıma işi için 26.000 TL bedel üzerinde mutabık kaldık ve ödemenin nakit olacağı söylendi. Taşıma 03 Şubat 2026 sabahı saat 08.30’da başladı, öğleden sonra yaklaşık 15.00 civarında sona erdi.

Taşıma bitiminde ilk bakışta Ceviz Mobilya masamın köşelerinin ezildiğini, sandalyelerden birinin sırt kısmında derin bir çizik oluştuğunu gördüm ve durumu m*** Bey’e ilettim. Bu hasarlar nedeniyle taşıma ücretinden makul bir kesinti yapılmasını talep ettim ancak kesin bir şekilde kabul edilmedi ve “iş bitti” denilerek ayrıldılar.

Eşyaları yerleştirmeye başladığımızda ise asıl hasarların o anda görünenden çok daha fazla olduğunu şaşkınlık ve öfkeyle fark ettik. Buzdolabının sağ taraftaki ayarlı ayağının kırık olduğunu, yatak odası takımına ait baş komodinlerden birinin tek ayağının kırık bırakıldığını, yeni ve pahalı uzaktan kumandalı vantilatörü dik tutan ayak bağlantılarının hasarlandığını ve vantilatörün eğri bir vaziyette öylece bırakıldığını gördük. Ayrıca gardırobun arka kısmı söküldüğü gibi düzgün şekilde kapatılmamıştı ve yatak odasında kullandığımız 5 çekmeceli etajerin ayakları tamamen kayıp şekilde bırakılmıştı. Tüm bu zararların toplamının tahmini en az 20.000 TL, belki de daha fazla olduğunu düşünüyorum.

Daha önce iki kez sorunsuz hizmet aldığım bu firmaya güvenip bu kez hiçbir yazılı sözleşme yapmadan işi teslim etmemin bedeli maalesef benim için hem maddi hem manevi olarak çok ağır oldu. Star evden eve nakliyat firmasının bu sorumsuz ve özensiz yaklaşımından dolayı büyük bir pişmanlık, üzüntü ve öfke yaşıyorum. Firmanın sadece m** ve v*** isimli çalışanları işine özen gösterdiler. Eşyalarıma verilen bu ciddi hasarla ilgili olarak zararımın en az yarısının tazminini talep ediyorum.