Dayanıklı Olduğu Söylenen Stanley Termosu Kısa Sürede Kırıldı Ve Hayal Kırıklığı Yaşadım!

Stanley markasına ait 0,47 l The Aerolight termosu, dayanıklı olduğu için özellikle tercih ederek 26.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak ürünü daha alalı bir yıl olmadan, kısa bir mesafeden düşmesi sonucu termosun gövdesi içe doğru göçtü ve ne kadar dayanıksız olduğunu gördüm. Bu markayı özellikle sağlam ve uzun ömürlü olduğu söylenen ürünleri için tercih etmiştim, fakat verilen bu güveni kesinlikle karşılamadı.

Yaşadığım sorun sonrasında Stanley’e e‑posta ile ulaştım; ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir darbede bu şekilde hasar görmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve tüketici olarak kendimi yanıltılmış ve hayal kırıklığına uğramış hissediyorum.

Stanley’den, garanti kapsamında ya da müşteri memnuniyeti çerçevesinde zarar gören termosumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesi ve ürünlerinin arkasında durmalarını bekliyorum.