Stanley Termosunun Dayanıklılık Sorunu

Stanley markasının turuncu renkli 0.7 litre bootle termosunu çocuğum için okulda kullanması amacıyla Boyner online mağazadan dün satın aldım ve 2.850 TL ödeme yaptım. Ürün daha ilk günden yalnızca bir kez yere düştü ve metal aksamı içe doğru göçtü. Bu kadar kısa sürede ve tek bir düşme ile bu seviyede bir hasar oluşması bana göre kabul edilebilir değil. Çizilme olsa anlayabilirim ancak gövdenin içe göçmesi, ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi şüphe uyandırıyor.

Yeni üretilen modellerde kalite sorunu olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Boyner ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürünü daha ilk günden bu şekilde kullanılamaz hale gelmişken, bu tavır beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun nedeniyle, satın aldığım Stanley termosun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücretsiz ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.