Stanley Termosunda Renk Açılması Ve Isı Yalıtım Sorunu Satıcı Çözüm Sağlamıyor

Amazon üzerinden technomore adlı satıcıdan 14 Haziran 2026 tarihinde sipariş vererek, 16 Haziran 2026 tarihinde Stanley Aerolight Transit Mug termosu teslim aldım. Ürün teslim alındıktan sonra Eylül ayına kadar evde olmadığım için kullanma imkanım olmadı, termosu yeni yeni kullanmaya başladım. Bulaşık makinesinde yıkamadım, sadece normal kullanımla özenli şekilde kullandım. Buna rağmen ürünün gövdesinde, gönderdiğim görselde de görüleceği üzere kendi kendine renk açılması oldu.

Termosun yalıtım performansında da ciddi sorunlar var. İçine buz koyduğumda 20 dakika bile geçmeden buz tamamen eriyor, sıcak içecekleri de maksimum 4 saat kadar sıcak tutabiliyor. Çevremde aynı model Stanley termosu kullanan birçok kişi var ve onların ürünlerinde ne böyle bir renk sorunu ne de ısı yalıtımıyla ilgili bir problem yaşanmazken, bu durum sadece benim aldığım üründe ortaya çıktı.

Ürünün tedarikçisi orijinal Stanley tedarikçisi olan Kutup Yıldızı şirketi olarak görünüyordu, termosun altında Kutup Yıldızı etiketi vardı ve garanti kaydını da oluşturmuştum. Yaşadığım sorun üzerine Kutup Yıldızı ile iletişime geçtiğimde satıcıya başvurmam gerektiği söylendi. Technomore adlı satıcıyla da görüştüm ancak herhangi bir işlem yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi. Amazon sipariş numaram 171-4209717-3741159’dur.

Ürünün kısa sürede bu hale gelmesini ve beklenen performansı göstermemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Stanley markasının ve yetkili tedarikçinin bu duruma kayıtsız kalmamasını, gerekli incelemenin yapılarak termosun yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.