Ana Sayfa
Stanley
Stanley Termosun Kapağı Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor!

ID:34382355

Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosun Kapağı Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor!

Seçkin

Stanley

28 Kasım 16:59

777

2023 Temmuz ayında Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley termosun kapağı yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde tutmuyor. Ürünü haftada 1–2 kez kullanmama rağmen kapağın işlevini yitirmesi nedeniyle termosu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun sonrası önce Amazon ile iletişime geçtim, 2 yıl geçtiği için Stanley Türkiye distribütörü KutupAyısı’na yönlendirdiler. KutupAyısı ile görüştüğümde, ürünü 'resmi satış kanalı' olarak tanımladıkları yerlerden almadığım için destek veremeyeceklerini söylediler. Aynı dönemde yine Amazon’dan aldığım başka bir Stanley termosumda da geçen sene kapak problemi yaşamıştım ve o zaman Stanley Türkiye (Kutup Ayısı) kapağı hiçbir sorun çıkarmadan değiştirmişti. Şimdi ise yeni alınan kararı gerekçe göstererek Amazon.com.tr veya kendileri dışındaki satış kanallarından alınan ürünlere garanti sağlamadıklarını belirtiyorlar.

Ürünü alırken ilanlarda ömür boyu garantili olduğu belirtiliyordu. Bugün 'resmi kanal değil' denilerek garanti dışı bırakılması, tüketici olarak beni mağdur ediyor. Elimde ürünün satın almasına ait kayıtlar mevcutken ve ürünü aldığımda Stanley Türkiye üzerinden ömür boyu garanti kaydı açtırmış olmama rağmen markanın bu şekilde sorumluluk almamasını kabul etmiyorum.

Stanley Türkiye’nin, Amazon.com.tr üzerinden alınmış bu termosum için kapak değişimini ömür boyu garanti kapsamında karşılamasını ve e-ticaret sitelerindeki ilanlarda da garanti koşullarının tüketiciyi yanıltmayacak şekilde açıkça belirtilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosumun Ömür Boyu Garantisi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Hamit

Stanley

09 Kasım 15:29

1.321

07 Haziran 2023 tarihinde, ömür boyu garantili olduğu belirtilerek Amazon.com.tr üzerinden 2 adet Stanley marka 1.4 l termos satın aldım. Garanti başlangıcı için ürünlerimi Kutupayısı firmasına da kaydettirdim. Termosları aktif ama dikkatli şekilde kullandım. Ağustos 2025’te termoslardan birinin sı...

stanley-termosumun-omur-boyu-garantisi-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Ömür Boyu Garantili Termoslar Paslandı, Değişim Talebim Reddedildi!

Mustafa

Stanley

24 Eylül 09:59

2.344

Stanley'Kutup Ayısı ve Amazon 3'lüsü" kabusu 08.06.2023 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Üründe ömür boyu garanti olduğu belirtilmesine rağmen, toplamda 10 defadan az kullandığım termoslarda ciddi şekilde paslanma meydana geldi. Bu süre zarfında ürünü çok az kullanmama rağmen, neredeyse pas i...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Ömür Boyu Garantili Termos Sıcak Tutmuyor, Kimse Yardımcı Olmuyor

Büşra

Stanley

23 Ekim 13:23

3.595

2023 yılında Amazon üzerinden Stanley Classic vakumlu çelik termos (2.3 l) satın aldım. Ürünü aldığımda kutusunda ve açıklamalarında “ömür boyu garanti” ibaresi yer alıyordu ve ayrıca Kutup Ayısı’na kayıt yaptırdım. Yaklaşık 2 aydır termosum sıvıları eskisi gibi sıcak tutmuyor. Ürünü genellikle evde...

1 Destek

1 Yorum

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosumun Ömür Boyu Garanti Hakkı Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Kadir

Stanley

22 Ağustos 13:02

3.265

2023 temmuz ayında Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Stanley erkek peter perch legendary 1l termosumu, ardından kutupayisi.com sitesinden ömür boyu garanti kapsamına aldırdım. Geçen hafta termosumda, hem sıcak hem de soğuk içeceklerde ciddi ısı kaybı yaşamaya başladım. Garanti kapsamında deste...

Stanley Termosumun Ömür Boyu Garanti Hakkı Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

1 Destek

Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosun Sıcak Tutma Özelliği Kısa Sürede Kayboldu, Garanti Desteği Sağlanmadı

Gülcan

Stanley

10 Ekim 10:03

3.221

11 Temmuz 2023 tarihinde Amazon üzerinden Stanley The Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos Bardak (0.47 litre) satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, kısa bir süre sonra sıcak tutma özelliğini tamamen kaybetti. İlk başta garantiye nasıl göndereceğimi bilmediğim için bekledim, daha sonra Stanle...

2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Stanley garanti kapsamı Stanley kutupayısı Stanley kapak değişimi Stanley kayıt Stanley iletişim Stanley amazon Stanley termos kapağı Stanley sorun Stanley ömür boyu garanti kaydı Stanley türkiye distribütörü

Benzer Şikayet Yaz