Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosumun Ömür Boyu Garantisi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Hamit
09 Kasım 2025 15:29
2.619

07 Haziran 2023 tarihinde, ömür boyu garantili olduğu belirtilerek Amazon.com.tr üzerinden 2 adet Stanley marka 1.4 l termos satın aldım. Garanti başlangıcı için ürünlerimi Kutupayısı firmasına da kaydettirdim. Termosları aktif ama dikkatli şekilde kullandım.

Ağustos 2025’te termoslardan birinin sıcak tutma özelliğini kaybettiğini fark ettim. Bunun üzerine 04 Eylül 2025’te önce Amazon.com.tr ile, ardından Türkiye distribütörü Kutupayısı ile iletişime geçtim. Kutupayısı, Amazon.com.tr üzerinden alınan ürünlerde ömür boyu garantinin geçerli olmadığını, sadece kendi sitelerinden yapılan alışverişlerde bu garantinin sağlandığını söyledi.

Tekrar Amazon.com.tr’yi aradım; onlar da 2 yıllık yasal garanti süresinin dolduğunu, Kutupayısı ile anlaşmalarının sona erdiğini ve yeni distribütörle anlaşma sağlanana kadar mağduriyetimin giderilemeyeceğini ilettiler. Bugün 09 Kasım 2025 ve Amazon.com.tr de artık yardımcı olamayacaklarını belirtti. Sonuç olarak, termosumun sıcak tutmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram: 171-5832424-4615515, fatura numaram: 3002023016913202. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

stanley-termosumun-omur-boyu-garantisi-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosumun Ömür Boyu Garanti Hakkı Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kadir
22 Ağustos 2025 13:02
3.995
stanley-termosumun-omur-boyu-garanti-hakki-reddedildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
stanley-termosumun-omur-boyu-garanti-hakki-reddedildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Ömür Boyu Garantili Termos Sıcak Tutmuyor, Kimse Yardımcı Olmuyor

profile
Büşra
23 Ekim 2025 13:23
5.812
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosun Sıcak Tutma Özelliği Kısa Sürede Kayboldu, Garanti Desteği Sağlanmadı

profile
Gülcan
10 Ekim 2025 10:03
5.038
1
Ilgaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ilgaz
10 Mayıs 2024 15:19
3.590
Stanley Ürününü Sattıktan Sonra Karışmıyor
Stanley Ürününü Sattıktan Sonra Karışmıyor
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosun Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!

profile
Semih
11 Temmuz 2025 12:21
4.845
Stanley Termosun Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!
stanley-termosun-garanti-kapsami-disinda-birakilmasi-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg
stanley-termosun-garanti-kapsami-disinda-birakilmasi-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz