Stanley Termosu Gönderilmedi Ve Destek Yanıtı Gelmedi

5.04.2026 tarihinde Reyon Plus’ın kendi internet sitesinden mama ve Stanley The Quencher Flowstate Tumbler Pipetli Termos Bardak 1,18l Plum ürününü birlikte sipariş verdim. Mama birkaç gün önce elime ulaştı, ancak yaklaşık 2.992 TL ödediğim Stanley termos hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Site üzerinden destek talebi açtım, “kontrol edip dönüş yapalım” denildi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ürün hâlâ gönderilmedi. 11 gündür kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum.

Sipariş numaram 10504’tür. Ödediğim ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün temin edilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.