Stanley Termos Sıcak Tutmuyor, Beklentimi Karşılamadı!

Stanley markasına ait 24oz/709ml termosum, yaklaşık 1 yıl önce o*** fabrikasından hediye olarak verildi ve ürünün üzerinde fabrikanın adı da yer alıyor. Termosu ilk günden beri kullanıyorum fakat içine sıcak içecek koyduğumda hemen sıcaklığını kaybediyor; yani ürün kesinlikle sıcak tutmuyor. Bu sorun her kullanımda aynı şekilde yaşanıyor ve termosun temel işlevini yerine getirmediğini düşünüyorum.

Ürün hediye olarak verildiği için elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Ancak ürünün üzerinde o*** fabrikasının adı mevcut. Stanley’den beklentim, ürünün arkasında durularak değişiminin yapılmasıdır. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.