Stanley Termos Kapağı Geri Çağırma Sürecinde Mağduriyet Ve Güven Kaybı

Stanley termosumun kapağı için yapılan geri çağırma kapsamında, 2 ay önce 7-9 hafta içinde dönüş yapılacağına dair e-posta aldım. Şu an müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat Türkiye'de henüz kimseye kapakların ulaşmadığını öğrendim. Stanley gibi büyük bir markanın bu kadar ilgisiz davranması gerçekte...

Stanley marka 5 adet termosum var. 3 termosum, Stanley termos kapakları geri çağırma çağrısına uyuyordu. Türkiye distribütörü olan kutup ayısının web sitesinden girerek geri çağırma başvurusunu her biri için tamamladım. Bu işlemi şubat ayının başında yaptım. Gelen mailler ile kapak değişiminin onay...

Stanley termosum için geri çağırma yaptım. Ürün fotoğraf incelemelerinde kabul edildi. Kodu gönderildi ve 10 Mart tarihinde 7-9 hafta içerisinde gönderileceği mail ile bildirildiği halde hala kapak gönderimi yapılmadı. Acil çözüm sağlanması için desteklerinizi rica ediyorum. Stanley gibi bir markaya...

Stanley 1913 TM Geri Çağırmaya yönelik olarak fotoğrafınızı gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. Fotoğrafınızı inceledik ve geri çağırma kaydınız onaylandı. Yedek kapağınız hazırlanmakta ve 7-9 hafta içinde tarafınıza ulaşması öngörülmektedir. Türkiye ayağından onay mailini 12 martta aldım ve Stanl...

Stanley termosumun kapağını hatalı üretimden dolayı geri çağırdılar. Seri numarasına göre kayıt yaptırıp sorunlu üretim serisinde olduğunu tespit ettiler ve yeni kapağı gönderene kadar kesinlikle termosu kullanmamız gerektiğini söylediler ve bu süre için 7 - 9 hafta arası bir süre verdiler. Zaten ye...