to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley'den aldığım termos, üretim kaynaklı yaşanan geri çağırma kapsamındadır. Ancak Stanley'e ve Kutu Ayısı'na oluşturduğum kayıtlara cevap verilmedi. Kapak talebi için oluşturduğum forma, mart ayında 7-9 hafta içinde gönderim yapılacağına dair e-posta geldi. Fakat hâlâ gönderim yapıldığına dair bir e-posta veya mesaj almadım.
Stanley marka termosumun kapağının sorunlu/zararlı olduğuna dair Stanley firmasından mail geldi. Ben de gerekli başvuruyu yaparak kaydımı oluşturdum, onaylandı ve bu kapağı bana 7 ile 9 hafta içerisinde ulaşacağı söylendi. Ancak 12 hafta geçmesine rağmen firmadan gelen ne bir kargo oldu ne de bir me...
27 şubatta Stanley geri çağırma çağrısına uyarak 2 termosum için bildirimde bulundum. Gelen mailde ortalama 8-9 haftada kapakların gönderileceği söylenmesine rağmen 15 hafta olmasına rağmen henüz bir dönüş alamadım. Ürünün biri ciddi oranda kaçırıyor ve kullanamıyorum.
Stanley termosum için geri çağırma yaptım. Ürün fotoğraf incelemelerinde kabul edildi. Kodu gönderildi ve 10 Mart tarihinde 7-9 hafta içerisinde gönderileceği mail ile bildirildiği halde hala kapak gönderimi yapılmadı. Acil çözüm sağlanması için desteklerinizi rica ediyorum. Stanley gibi bir markaya...
Stanley termos kapağı garantiden geri çağırma ile değişim için başvurdum ve 17.02.202 de onaylandı. 7-9 hafta içinde kapağım yollanacağı ile ilgili bir mail aldım ama halen tarafıma bir kapak ulaşmadı. 2 adet termos için kapak başvurusu yaptık. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Stanley kapakları nedeniyle yaptığı recall'e şubat ayında başvurdum. Gelen onay mailinde, 7-9 hafta içerisinde kapağın gönderileceği yazıyordu. Kapak 19/06 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak hem kapak yanlış hem de rengi farklıydı. Stanley Recall kapsamında kapakları gönderen Aldema Makine firmasına e...
Yorumlar