Stanley Recall Sürecinde Yanlış Ve Geç Kapak Gönderimi Mağduriyeti

Stanley kapakları nedeniyle yaptığı recall'e şubat ayında başvurdum. Gelen onay mailinde, 7-9 hafta içerisinde kapağın gönderileceği yazıyordu. Kapak 19/06 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak hem kapak yanlış hem de rengi farklıydı. Stanley Recall kapsamında kapakları gönderen Aldema Makine firmasına e-posta attım, çünkü telefonları yok ve arayamıyoruz. Sadece web sitelerinin Almanca kısmında bir telefon numarası var, o da sürekli meşgule düşüyor. Stanley marka olsun diye daha fazla para ödeyerek aldığım kişisel termosu kullanamadığım için mi, elim defalarca yandığı için mi, yoksa bunca zaman beklememe rağmen sadece göndermiş olmak için kapak gönderdiklerine mi üzüleyim bilemedim.