Stanley Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşadım

24.09.2025 tarihinde kızımın doğum günü için Stanley Quencher Pipetli Termos Bardak, 1.18 Litre, Beyaz siparişi verdim (Sipariş No: 171-3136815-2888352). Ürün fiyatı 1.450 TL idi, ayrıca 100 TL indirim kuponu kullanarak toplamda 1.374,90 TL’ye satın aldım. Aynı gün teslimat seçeneğinden faydalanabilmek için ayrıca 49,90 TL ödeyerek Prime üyeliği başlattım.

Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ücret iadem yapıldı. Bugün aynı ürünün yeniden satışa açıldığını ve 2.598 TL gibi çok daha yüksek bir fiyatla listelendiğini gördüm. Bu durum hem beni hem de ailemi mağdur etti. Siparişim iptal edilmek yerine, satın aldığım fiyattan ve şartlarla tarafıma teslim edilmesi gerekirdi.

Talebim; siparişimin ilk satın aldığım fiyat ve şartlarla yeniden onaylanması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.