to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Esra a**. 75732-8621 numaralı servis talebinize ait ürün tarafımıza ulaşmıştır. İnceleme ve onarım süreci başlamış olup, süreç hakkında sizleri düzenli olarak bilgilendireceğiz. Stanley'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. B021
Bu şekilde bana atılan mesajdan sonra arızalı gönderdiğim termos için bir daha 2 aydır asla cevap alamıyorum. Ne WhatsApp hattından ne maile geri dönüş var, müşteri hizmetleri asla bağlanmıyor. Bu şekilde nasıl ömür boyu garantiden faydalanacağız anlamadım.
Ömür boyu garantili diye aldığım Stanley termos 6 ay kullanımdan sonra bozuldu. Kapağı içten kırıldı. Artık kullanılamaz durumda. Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini aradım birkaç dakika bekletip telefonu kapattılar. Telefon ile iletişim kuramadığım için sorunu mail yoluyla bildirdim. Mailiniz...
Amazon sitesinden ben de Stanley ürünü aldım. Sözde ömür boyu garantili Stanley marka termoslarımı bugün attıkları mailde üretim hatası olduğunu belirterek geri istiyorlar. Ben aldığımda ürün 700 TL idi. Üzerinden 2 yıl geçti. Benim sağlığım hiçe sayıldı. Ürün değişikliği yapılsa sorun yok, fakat ür...
Stanley termosum aldığım ilk günden beri sıcak suyu sadece iki saat sıcak tutuyor. Ağzı hiç açılmamasına rağmen. Bu durumu kutup ayısına WhatsApp servis numarası üstünden bildirdim. Daha mesaja cevap verip servis adresi bildirmediler. O kadar paraya bir hevesle termos alıyorum ömür boyu garanti diyo...
Stanley termos aldım, iki defa servise gönderdim. İki ay sürede yenisini gönderdiler ama o ürün de arızalı geldi. İki ay oldu, ürünü göndereli daha sonuçlanmadı. Arıyorum, telefona da bağlamıyorlar, bir saat bekletiyorlar. Çözüm bekliyorum, mağduriyet yaşadım. Kaliteli diye aldım, bir sene oldu. Ala...
Stanley termos; Elimde bulunan Stanley termos yapılan reklamlarının aksine 2 saat bile sıcak tutmadığı için garantiye gönderdim. Garantiye göndereli 1 aydan fazla olmasına rağmen ürünüm gelmedi ve aradım ürünü yeni ürünle değiştireceklerini ve göndereceklerini söylediler fakat ürünüm 1 aydır gelmiyo...
Yorumlar