to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley Trigger Action model termosumun kapağı, ürünün geri çağırım kapsamında olması nedeniyle değiştirilecekti. Stanley’in resmi internet sitesinden başvuru yaptım ve değişim için onay aldım. Kapağın 7-9 hafta içinde gönderileceği bildirildi. 24 Eylül’de Aldema tarafından kapağın PTT’ye 25000***29860 gönderi numarası ile kargolandığına dair mesaj aldım. Ancak bugün, kargonun 24 Eylül günü hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildiğini öğrendim.
Kargonun ulaşacağı Mardin Kızıltepe PTT şubesini beklerken, Aldema firmasına hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Stanley ise kapağı aracı firmaya ilettiğini, sürecin kendilerinin dışında olduğunu belirtti. Ürünüm ömür boyu garanti kapsamında ve geri çağırım nedeniyle herhangi bir ücret ödemedim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Kapağımın en kısa sürede tekrar gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Stanley 0,47 litre Tiger Serisi termosumun kapak kısmında sızdırma ve sıcak tutmama sorunu yaşadım. Ürünü A101 mağazasından satın almıştım ve ömür boyu garanti kapsamında Stanley'nin resmi sayfasına birebir değişim talebiyle başvurdum. Sonrasında, PTT Kargo ile Aldemo firmasına gönderim yapılacağı b...
Stanley marka 1,3 litre termosu, “ömür boyu garanti” vaadi ile A101 mağazasından satın aldım. Ürünü alırken içinden çıkan kodu sisteme tanımladım ve bu şekilde ömür boyu garanti altında olacağı özellikle belirtildi. Bu güvenceye dayanarak ürünü tercih ettik. Ancak termosu birkaç aydır paslanma soru...
Stanley marka 1,18 l matarayı Eylül ayında Amazon Türkiye üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 gün önce matarayı tutmaya yarayan kısımdaki vida benzeri aparat yerinden düştü ve kayboldu. Ürünün kendi sitelerinde ömür boyu garantili olarak tanıtılması sebebiyle Stanley’nin internet sitesi üzerinden duru...
Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden, doğum günüm için hediye olarak alınan, yeşil renk 450 ml Stanley termosu ömür boyu garantisine güvenerek tercih ettik. Ancak termosun kapağı ciddi anlamda koku yapıyor. İçine ne koyduysam kokusu kapağa siniyor ve çıkmıyor, bu yüzden ne kahve ne çay hiçbir şeyi ...
Stanley marka 15,1 litre soğutucumu Amazon üzerinden satın aldım ve ürünün kalitesinden aslında memnunum. Ancak ürünle ilgili herhangi bir problem yaşandığında, Türkiye distribütörü Kutup Ayısı’nın hiçbir şekilde destek vermemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 18.02.2026 tarihinde, ö...
Yorumlar