Stanley Kapak Değişimi Süresiz Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Stanley kapak değişim programı kapsamında kapağımın değişmesi için sitesinden başvuru yaptım. 7 Mart'ta böyle bir mail aldım ve üzerinden yaklaşık 17 hafta geçti, müşteri temsilcilerine de ulaşamıyorum.
Mail: Stanley 1913 TM geri çağırmaya yönelik olarak fotoğrafınızı gönderdiğiniz için teşekkür ederiz.
Fotoğrafınızı inceledik ve geri çağırma kaydınız onaylandı. Yedek kapağınız hazırlanmakta ve 7-9 hafta içinde tarafınıza ulaşması öngörülmektedir.
Onay Numaranız: 250OKL3R