Stali Butik Armutlu Şubesinde Su İçme İsteği Üzerine Kaba Ve Saygısız Yaklaşım

29 Temmuz 2026 günü saat 18.15 civarında Stali Butik Armutlu şubesinde son derece kaba bir üslupla karşılaştım. Elimde su bulunması sebebiyle, mağazada suyun yasak olduğu, suyun yere damlayıp leke yapabileceği şeklinde kırıcı ve ters bir şekilde uyarıldım. Kullanılan ses tonu ve tarz, bir müşteriye karşı kesinlikle kabul edilemeyecek derecede saygısızdı.

Su yere damlasa bile silinebilecek, kuruyup gidebilecek bir şeyken, sanki çok büyük bir suç işlemişim gibi hissettirecek şekilde davranılması beni ve yanımdakileri çok rahatsız etti. Müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşündüğümüz bir yerde böyle bir yaklaşım görmek hayal kırıklığı yaşattı.

Stali Butik’in, Armutlu şubesindeki çalışanlarını müşteriye karşı daha saygılı ve anlayışlı olmaları konusunda uyarmasını ve bu tarz kaba davranışların tekrar etmemesi için gerekli eğitim ve hatırlatmaları yapmasını istiyoruz. Müşterilerin kırıcı bir dille değil, nazik ve açıklayıcı bir şekilde bilgilendirilmesini bekliyoruz.