to read complaints and reviews, or file yours. 
Staleks’in resmi internet sitesi üzerinden bu sabah saat 09.08’de 1.928,20 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş vermeye çalıştım. Ödeme bankam tarafından onaylandı ve hesap hareketlerimde de bu tutarın çekildiği net şekilde görünüyor. Ancak buna rağmen sistem herhangi bir sipariş numarası oluşturmadı ve siparişin alındığına dair hiçbir kanıt oluşmadı.
Ödeme alınmasına rağmen ne ekranda ne de e-posta yoluyla siparişe dair bir bilgi, onay ya da sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak Staleks’e e-posta üzerinden ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesi alınmış olan bu işlemin yanıtsız ve belirsiz kalmaması için ilgili siparişimin acilen sistemde oluşturulmasını ve ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Flavus üzerinden 19 Kasım tarihinde #218604 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünmekte ve ürünüm kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin muhasebede onay beklediği söylendi. Bu sipariş benim...
11 Kasım tarihinde ilgili firmadan online alışveriş gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında firma tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, mesajlarıma ve aramalarıma günlerdir cevap verilmedi. Ürün gönderilmediği gibi herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bununla birlikte, ödeme işl...
Bugün Makyaj Trendi üzerinden yaklaşık 9.128 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim sisteme düşmediği için 'Siparişlerim' bölümünde hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum ve bu nedenle sipariş numarası da alamıyorum...
Stre’den verdiğim siparişle ilgili kesinlikle bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün kargoya verildi mi, ne zaman gelecek bilemiyorum. İletişime geçmeye çalıştım ama geri dönüş yapılmıyor. Üstelik internet üzerinden yaptığım araştırmada birçok kullanıcının da benzer sorunlarla karşılaştığını, “kargo verm...
makyajtrendi.com üzerinden verdiğim [sipariş numarası] numaralı siparişimde iki ürün bulunmaktaydı. Oldukça uzun bir süre bekletildikten sonra, ürünlerden birinin stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak ben özellikle “iptal edilmesin, stoklara geldiğinde gönderilsin” ş...
Yorumlar