to read complaints and reviews, or file yours.Tur İçeriği Açıklanmıyor Ve Ekstra Ödemeler Zorunlu
SSC Tur’dan Karadeniz turu satın aldım ancak turun içine dahil olduğunu düşündüğümüz pek çok şeyin aslında boş bir paket olduğunu, yola çıktıktan sonra rehberden öğrendik. Satın alma aşamasında internet sitesinde tur içeriğiyle ilgili net hiçbir detay yoktu, buna rağmen Yayla gezisi gibi aktivitelerin turun doğal parçası olduğunu varsayarak ödeme yaptık.
Tura başladıktan sonra rehber yolda, turun içinde ayrıca “tur içinde tur” planlandığını, örneğin Kastamonu turunun da ekstra olduğunu ve katılmak istemeyenlerin AVM’ye bırakılıp dönüşte alınacağını söyledi. Ekstra turlar için banka ya da kartla ödeme de kabul etmeyip sadece elden nakit istediler. Yayla gezisi gibi aktiviteler kişi başı 1000 TL’den başlayan fiyatlarla sunuldu. Sadece seçtiğimiz birkaç aktivite için yaklaşık 3.500 TL daha ödemem gerektiği, hepsini alsam 4.500 TL civarında bir ekstra ödeme çıkacağı belirtildi. Oysa bunların zaten satın aldığımız tur paketine dahil olması gerektiğini düşünüyorum.
Durumu rehbere ve tur şirketine ilettiğimde kimse sorumluluk üstlenmedi, “paket bu” denilerek geçiştirildik. İnternet sitesinde içerikler açık ve şeffaf şekilde yazılmadığı için yola çıktıktan sonra bu dayatmalarla karşılaşmak hem maddi hem manevi olarak mağduriyet oluşturdu.
İnternette satışta olan turun içeriğinin açık ve detaylı şekilde düzeltilmesini, tur içinde ekstra gibi sunulan ancak temel tur kapsamı olması gereken aktivitelerin paket fiyatına dahil edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için yaptığım/ yapmak zorunda bırakıldığım ek ödemelerin iadesini talep ediyorum.
Konakladığımız otellere gece 10dan önce giremedik. Şirketin ve rehberin planlamaları öyle kötüydü ki, akşam yemeklerini ancak akşam 10dan sonra yiyebildik. 3 otelde konakladık, ikisi berbattı. Hem pis hem kokuyordu, çalışanlar umursamaz, havlular eksik, yemekler ve kahvaltılar korkunçtu. Batum'a gitmemiz ayrı bir skandaldı, öyle plansız bir geziydi ki Batum'a sadece otelde konaklamaya gitmişiz. Gittik saat 20.00 idi, ertesi sabah 8de zaten çıkış yaptık. SSC tur berbat bir tur. Verdiğim para resmen ziyan, resmen çöp.
