GAP Turunda Yetersiz Hizmet Ve Rehber Kaynaklı Sorunlar Yaşadım

8-13 Kasım tarihleri arasında SSC Tur ile GAP turuna katıldım ve yaşadığım bazı olumsuzluklar nedeniyle memnun kalmadım. İlk gün sabah kahvaltısı için götürüldüğümüz mekânda, kişi başı 550 TL ödememize rağmen sunulan hizmet ve kahvaltı kesinlikle bu ücrete değmiyordu.

Turun 3. günü rehberimiz, bir kadın katılımcı ile geç gelme meselesi yüzünden tartıştı. Tartışmanın detaylarını bilmiyorum ancak rehberin konuyu gereğinden fazla uzatması, "Ben hak etmiyorum, bana bağıramazsınız, sizi istesem burada bırakırım" gibi ifadeler kullanması ve bu gerginliği tüm gruba yansıtması beni ve diğer katılımcıları rahatsız etti.

Aynı gün Mardin’de konakladığımız Bilen Otel’de yatağımda böcek buldum. Ayrıca tur kapsamına dahil olmayan harcamalar için rehberin ısrarcı tavrı profesyonellikten uzaktı. Tur dönüşünde ise Adana yakınlarında bir dinlenme tesisinde rehberimiz otobüsten indi ve bizimle Ankara’ya kadar devam etmedi. AŞTİ’ye yaklaşırken de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; uyuyakalsaydım otobüsten inemeyebilirdim. Genel olarak ilgisiz kaldığımızı hissettim.

Ekstra ücretler hariç, peşin ödeme yaptığım için 6700 TL ücret ödedim. Bu turda yaşadığım deneyim beklentilerimi karşılamadı. Firmadan herhangi bir açıklama veya özür beklemiyorum; ancak bu eleştirilerimi dikkate alıp hizmet kalitesini artırmalarını isterim. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim.