1
Araç Kilitlenmesi Ve Kilometre Sıfırlanması Servis Mağduriyeti
16 Temmuz 23:171.131
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.SsangYong servis antalya
14 şikayet
Diferansiyel Ses Ve Arıza Lambası İçin Yetkili Servis Tarafından Reddedilme Ve Saygısız Tutum
25 Haziran 02:21495
SsangYong Musso marka aracımda diferansiyelden gelen ses ve ardından arıza lambası yanması üzerine Antalya Kepez’de bulu...nan Durmazlar yetkili servise başvurdum. Aracımda bariz bir sorun olmasına rağmen arızayı tespit edip çözmek yerine aracı tamir etmek istemediler ve beni geri gönderdiler. Daha so
5
Çözüldü
22 Haziran 18:15
"Yaşamış olduğum garanti sürecinde göstermiş oldukları ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımları için Bölge Müdürü R*** Hanım’a, Antalya ymy Yetkili Servisi’nden Mehmet Bey’e ve araç kabul bölümünde görev yapan değerli ekip arkadaşlarına içten teşekkürlerimi sunarım. Sürecin başından sonuna kadar tüm taleplerimi dikkatle dinleyerek yardımcı olan, iletişim konusunda desteklerini esirgemeyen araç kabul personeline ayrıca teşekkür ederim. Güler yüzlü ve profesyonel yaklaşımları sürecin daha sağlıklı ilerlemesine katkı sağlamıştır. Sorunumun yeniden değerlendirilerek garanti kapsamında çözüme kavuşturulması, müşteri memnuniyetine verilen önemi açıkça göstermiştir. Bu nedenle başta R*** Hanım, M*** Bey ve araç kabul ekibi olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla, Bülent ç*** 07 c**87"
Bulent şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Kapsamındaki Direksiyon Kutusu Arızasının Haksız Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
11 Mayıs 13:1516.845
26.02.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım KGM Torres evx aracımın ön tarafından 25 Nisan 2026’dan sonra normal dış...ı sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine aracımı 01.05.2026 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Şahsuvaroğlu KGM SsangYong ymy Otomotiv servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucu di
5
Çözüldü
KGM SsangYong’da Garanti Kapsamında Sürekli Diferansiyel Sesi Ve Arıza Lambası Sorunu
25 Nisan 13:163.272
KGM SsangYong Antalya Kepez bayisinden sıfır olarak aldığım Grand Musso 4X2... aracım şu anda 4.500 km’de ve aracı alalı henüz 3 ay olmasına rağmen yakla
1
Antalya KGM Servisi Garanti Reddi Ve PPF Kaplama Bahaneleriyle 2.430 TL Ödeme
18 Mart 15:4722.379
SsangYong Torres 4X4 aracımın sol arka kapı kolu 16 Mart 2026 tarihinde kapıyı açarken elimde kaldı, kırıldı ve aynı gün... Antalya KGM servisine gittim. İlk incelemede bunun kullanıcı hatası olabileceğini ve garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. Israrım üzerine detaylı inceleme yaptıklarında kul
1
SsangYong Musso Grand Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı!
28 Ocak 10:5610.731
15 Ocak 2025’te satın aldığımız kg Mobility Musso Grand 4X4 at aracımız 6.570 km’de iken AdBlue/scr sistemi arızası verm...iştir. Antalya ymy Yetkili Servisi, arızanın “ kemirgen kaynaklı kablo hasarı” olduğunu iddia ederek garanti kapsamında işlem yapmayı reddetmiştir. Daha önce aynı markanın başka ar
SsangYong Araç Servisinde Tekrarlanan Ödeme Talebi ve Haksız İcra Takibi
7 Ocak 11:303.342
Haziran 2025'te aracımı SsangYong Antalya yetkili servisine götürerek tamir işlemlerini yaptırdım ve o dönemde yaklaşık ...40.000 TL’yi servis müdürü m** bey’e elden ödemiştim. Araç servisteyken firma personeli ile birlikte bankaya gidip şubeden para çektim ve ödemeyi bu şekilde gerçekleştirdim. Arada
1
Garanti Kapsamı Dışı Kapı Kolu Kırılması Ve Servis İlgisizliği
1 Ocak 17:0616.106
2025 model, 12.500 km’deki KGM Musso Grand aracımın sol kapı kolu, aracın kendi sabit kısmından, herhangi bir darbe veya... zorlama olmadan kırıldı. Aracı 22 Aralık 2025 Pazartesi günü Antalya Şahsuvaroğlu yetkili servise götürdüm ve burada yaklaşık 3 saat bekletildim. İnceleme sonucunda kapı kolu arı
1
SsangYong Kasko Cam Değişimi Ücretinin Ödenmemesi Ve Haksız İcra Takibi
30 Aralık 2025 15:2628.029
16 Temmuz 2025 te aracın ön camı çatlaması nedeniyle Antalya ymy KGM servisine başvurdum. Camın çatlamasıyla ilgili dosy...a dolduruldu, fotoğraflar çekildi. Kasko poliçem üzerinden cam değişimi yapılması için dosya oluşturuldu. “Biz sizi arayıp randevu vereceğiz” denildi. 7 Ağustos’ta cam değişimi içi
5
Çözüldü
6 Eylül 2025 16:4966
Kürşad şikayetini yayından kaldırdı
1
SsangYong Yolda Kalmamıza Sebep Oldular
21 Ağustos 2024 18:3028.380
1
SsangYong Torres Evx Satış Saçmalığı
1 Nisan 2024 22:3289.410
Mart ayı başında Antalya'daki SsangYong bayisine Torres evx model araç için görüşmeye gittim. Görüşmeyi bayi müşteri tem...silcisi H******* Bey ile yaptım. Araç hakkında bilgi aldım ve satın alma aşamasında aracın renk seçimini yapamayacağım ve ev tipi şarj kablosunun verilmediği, müşterilere bu konuda
2
SsangYong Verilen Sözün Tutulmaması, Kandırılmamız
19 Eylül 2023 16:3614.162
SsangYong un distribütörlüğünü yaptığı seres marka elektrikli araçları satarken bir yıl süreyle servis istasyonlarında b...ulunan hızlı şarj cihazlarının ücretsiz olarak kullanılacağı sözü verilmişti. Ama stoklarında bulunan bütün araçları satıp yenilerini getirmeyince birden bire sütün servislerdeki h
Marka Profili
SsangYong 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41