Eksik Sipariş Ve Umursamaz Davranış: Müşteri Mağduriyeti

Biraz önce Erzurum Lavaş Center’dan eşimle birlikte dört adet lavaş tavuk dürüm siparişi verdik ve eve geldik. Ancak dürümlerin ne tadı ne tuzu vardı, içinde neredeyse hiç tavuk yoktu; tavuk miktarı çok azdı. Dürümlerin içi tamamen patatesle doldurulmuştu ve patateslerin rengi de siyaha yakın, bayat...

Lavaş Center Erzurum şubesinden bayat dürümler gönderildi. Lavaş Center, restoran zinciri olarak meşhur bir firma; bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Gerekli yaptırımların yapılmasını talep ediyorum. Lütfen iletişime geçer misiniz? Ben iki dürüm siparişi verdim. Bayat ürünlerden tam ekmek olan...

Say Döner'den yemek siparişi verdim, ancak döner istediğim gramajda gelmedi, patates ise bozuktu. Tekrar gönderdiler ve ardından tekrar aldılar, 'bedava yiyorsunuz' dediler. Kurye üslubu çok yanlıştı. Tekrar aradığımda ise yanlış ve yanıltıcı tavırlar sergilediler, resmen dalga geçtiler ve hataların...

05/09/2025 tarihinde Eskişehir Emek Mahallesi Ertaş Şubesi’nden 375 TL tutarında 3 adet dürüm siparişi verdim. Kasiyer, 3 adet dürümde promosyon olduğunu ve toplamda 6 adet dürüm alacağımı belirtti. Eve geldiğimde ise paketin içinde sadece 5 adet dürüm olduğunu fark ettim, siparişim eksik hazırlanmı...

K. Bakkalköy Bereket Dönere gittim, 5 soğan halkası, 4 patates kızartması ve çocuklarım için 4 tombik döner istedim. Eşime ve bana da tombik döner istedim, yanında 4 ayran ve 1 kola sipariş ettim. Parasını ödedim, sipariş hazır dendiğinde eve geldim ve paketi açtığımda çocuklarıma istediğim 4 tombik...