to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde saat 18:46 civarında ailemle birlikte Ankara Yüksel Caddesi'ndeki SR Döner şubesine yemek yemeye gittik. Çok aç olmamıza rağmen, sipariş sürecinde ve sonrasında yaşadıklarımızdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Maxi Duble Yiyelim Menü ve SR Çıtırburger Yiyelim Menü sipariş ettim. Siparişim sırasında, benden önceki müşterinin siparişi de yanlış alınmıştı ve bu nedenle bir tartışma yaşandı. Buna rağmen siparişimi verdim ve teyit ettim.
Siparişim geldiğinde, benim de siparişim yanlış alınmıştı. Durumu çalışanlara ilettiğimde, iki kadın personelin tavrı son derece kaba ve ilgisizdi; sorunun kendilerini ilgilendirmediğini açıkça belirttiler. Yanlış gelen siparişin yanı sıra, dürümlerden biri tamamen yanık ve aşırı yağlıydı, yenilemeyecek durumdaydı. Yemek sırasında (19:11'de) başka bir müşterinin siparişi de karıştırıldı ve dürüm hemen geri arkaya atıldı. Her zaman tercih ettiğim bu şubeden ilk defa böyle bir memnuniyetsizlikle ayrıldım.
Ödememi QR kod ile yaptım ve toplam 610₺ tutarında ödeme gerçekleştirdim. Fiş numaram: 700199501589. Şikayetimle ilgili olarak henüz işletme veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Personel davranışları ve siparişlerin sürekli yanlış alınması nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün sr dönere yemek yemeye gittik Ankara Kızılay'daki yaban karşısında ki şubeye. İçeri girdiğiniz an adeta bir cenaze havası etkin zaten çalışanları inanılmak mutsuz hoşgeldiniz demeye erinen insanlar. Sorun bu değil fakat siparişleri karıştırdığım için azarlandım. Resmen yalancı konumuna düşürül...
11 Ağustos saat 19:00 civarında Ankara Eryaman’daki Sr Döner şubesinden sipariş verdim. Siparişim sırasında, çalışan personelin küçük bir çocuğa “şişman bu senin” diyerek uygunsuz bir şekilde hitap ettiğine şahit oldum. Uyardığımda ise “bir şey olmaz” şeklinde karşılık verdi. Bu tutum, çocuğun gurur...
Sr Döner Madenler şubesinden yanlışlıkla sipariş verdim ve hemen ardından, henüz 10 saniye bile geçmeden iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ben bağlandım. Durumu anlattım, müşteri hizmetleri de restoranı aradı fakat hiçbir sonuç alamadık. Toplamda 5 farklı müşteri temsilcisine bağlandım ve he...
Bugün Ankara Dikimevi'indeki sr Döner şubesine ailemle birlikte gittim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 20 dakika boyunca mağduriyet yaşadım. Kasadaki personel, siparişle ilgilenmek yerine başka bir çalışanla sohbet ediyordu. Ayrıca, kola bardağını doldurmadan önce bardağın yarısına kadar su koy...
Yorumlar