Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sr Döner'den Aldığım Ürün Kötü Koku Ve Tat Nedeniyle Tüketilemedi

Sr Döner'den Aldığım Ürün Kötü Koku Ve Tat Nedeniyle Tüketilemedi
464
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
Tekrar ağırlamak isteyerek telafi etmek güzeldi teşekkürler

07.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15:46 sularında Metromall AVM’deki Sr Döner şubesinden sipariş verdiğim üründen ciddi şekilde rahatsız oldum. Üründen yalnızca iki kere ısırdım ve tadı ile yoğun yağ kokusu o kadar kötüydü ki devam edemedim, yanına aldığım kolayı bile içmeden bıraktım.

Ürünü yemeden, personele teslim ettim ve herhangi bir ücret iadesi talebinde bulunmadım. İşleminize ait fiş/sipariş numaram QR-337 700227589783’tür.

Benim tek beklentim, müşterilere gerçekten kaliteli, ödedikleri paranın karşılığını alabilecekleri ürün ve hizmetin sunulmasıdır. Gerekli kontrollerin yapılarak bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.

Furkan
31 Aralık 2025 13:29

Tekrar ağırlamak isteyerek telafi etmek güzeldi teşekkürler

9 Ocak 09:10 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sayın Furkan K., Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Her türlü görüş, öneri ve şikâyetiniz bizim için büyük önem arz etmektedir. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi iletir, konuya ilişkin inceleme sürecimizin başlatıldığını ve gerekli kontrollerin sağlanarak tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizi iletmek ya da konu hakkında detaylı bilgi almak isterseniz, müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Sr Döner

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kötü Kalite Döner Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

326

12 Ekim 2025 tarihinde Metromall AVM’deki Usta Dönerci şubesinden döner siparişi verdim. Fiş numaram: 000021. Hem döneri...

Bayat Ve Ekşi Et Döner, İlgisiz Personel: Ücret İadesi Talebim

494

16 Ağustos Cumartesi günü saat 21:00 civarında Metromall AVM’deki Usta Dönerci şubesinden tombik et döner aldım. Ürün he...

Usta Dönerci Şubesinde Hijyen Ve Ürün Kalitesi Sorunu Yaşadım

602

8 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Antalya Erasta AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden iki adet et döner aldım...

Video Şikayetler

Sr Döner İademi İsterim İki Ürünün Biri Yenmeyecek Halde

Sr Döner İademiİsterim İki Ürünün Biri Yenmeyecek Halde

Profil fotoğrafı
Fatma
Sr Döner Hüseyin Gazi Şubesinde Kötü Döner Servisi!

Sr Döner HüseyinGazi Şubesinde Kötü Döner Servisi!

Profil fotoğrafı
Murat