to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kampanya Ve Etiket Fiyatının Kasada Uygulanmaması, İade Talebi
25 Temmuz tarihinde Bursa Korupark SPX mağazasından Merrell Hydro Moc satın aldım. Ürünün üzerinde indirimli etiket fiyatı 2.849,99 TL olarak görünmesine rağmen kasada benden 3.799,99 TL tahsil edildi. Aynı alışverişte tekstil bölümünden de ürün aldım ve tekstil ürünlerinde kasada yüzde 25 indirim uygulandı.
Mağazada belirtilen kampanyaya göre, Merrell Hydro Moc ürünü satın aldığımda tekstil ürünlerinde yüzde 25 indirim yapılacağı ifade edilmişti. Ancak kasada tekstil ürünlerindeki indirim tanımlanırken, Merrell Hydro Moc için sistemin indirimsiz fiyattan işlem yaptığı, bu nedenle etiket üzerindeki 2.849,99 TL fiyatın geçerli olmadığı söylendi. Yani kampanya, terlik aldığım için tekstilde indirim yapılması şeklinde anlatılmış olmasına rağmen, terliğin kendi etiket fiyatı kasada dikkate alınmadı.
Bu durum hem yanıltıcı kampanya kurgusu hem de ürün üzerindeki indirimli etiket fiyatının kasada uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaratmıştır. Merrell Hydro Moc ürünü için üzerinde yer alan 2.849,99 TL’lik indirimli etiket fiyatının geçerli sayılmasını ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
