to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmez Ayakkabı Su Aldı Mağdur Oldum Ve İade Talep Ediyorum
20.01.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki SPX mağazasından Olgarlar markalı su geçirmez ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kez dağ yürüyüşünde kullandığımda ayakkabının su geçirdiğini fark ettim ve bu durum beni hem sağlık hem de Konfor açısından ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım sorunun ardından ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak inceleme sonucu sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ayakkabının ilk kullanımda, üstelik su geçirmez özelliği vurgulanarak satılmış olmasına rağmen su alması ve buna rağmen sorumluluğun tarafıma yüklenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın Sevgi A., Yaşamış olduğunuz durumla ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirttiğiniz ürünle ilgili şikâyetinizi yeniden değerlendirmeye alıyoruz. Konunun detaylı bir şekilde incelenebilmesi için mağazamız en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Amacımız, mağduriyetinizi en hızlı şekilde gidermek ve memnuniyetinizi sağlamaktır. Herhangi bir sorunuz veya ek bilgi paylaşmak isterseniz bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, SPX Müşteri Hizmetleri
