Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

SPX Şikayeti

profile
Erkan
26 Mayıs 22:38
70

24 Nisan’da Sport Point Extreme internet sitesi üzerinden 1 adet EMU Australia Wallaby Mini Çocuk Siyah Bot, 1 adet EMU Australia Brumby Beat Çocuk Bot Kahve ve 1 adet EMU Australia Rainbow Unicorn Brumby Çocuk Pembe Bot siparişi verdim. Sipariş numaram 3218231530811608’dir.

Sport Point deposu Kıraç’tan çıkan kargo 28 Nisan’da DHL şubesine ulaştıktan sonra sistemde hiçbir hareket görünmüyor. DHL ile görüştüğümde ürünün elime ulaşmayacağını, satıcıdan ödemenin iadesini talep etmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Sport Point Extreme’i en az 4 kez aradım, her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.

Ne ürünler elime ulaşıyor ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi gerçekleştiriliyor. Muhtemelen kargo şirketi ile firma arasında “ürünü kim kaybetti” sürecinden kaynaklı bir problem yaşanıyor; ancak bu durum benim sorunum olamaz. Ben ödemesini yaptığım ürünleri teslim almak ya da ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.

Uzun süredir mağdur edilmem nedeniyle, tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını, ürünlerin bulunarak gönderilmesini ya da vakit kaybetmeden ödediğim toplam tutarın iadesini talep ediyorum.

01 Haziran 09:05 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

Erkan
Erkan
02 Haziran 18:57

Merhaba, Bu cevabı 5. Kez alıyorum. Çözüm konusunda dönüş 5. Kez yapılmadı. DHL kargo şirketi tarafından ürün elinizi gelmeyecek denildi e satıcıdan iadenizi alınız denildi. Alışveriş tarihi 24/4/2026 ve hala bilgilendiren yok ve iade yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İle Aldığım Ürünler Gönderilmedi, Mağdur Edildim

profile
Ece
05 Aralık 2025 11:34
450
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayıplı Ürünümün Ücret İadesi Gecikiyor Ve Destek Cevapsız

profile
Mehmet
12 Şubat 15:35
323
Ayıplı Ürünümün Ücret İadesi Gecikiyor Ve Destek Cevapsız
Ayıplı Ürünümün Ücret İadesi Gecikiyor Ve Destek Cevapsız
Ayıplı Ürünümün Ücret İadesi Gecikiyor Ve Destek Cevapsız
Ayıplı Ürünümün Ücret İadesi Gecikiyor Ve Destek Cevapsız
ayipli-urunumun-ucret-iadesi-gecikiyor-ve-destek-cevapsiz-3.jpg
1
Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Ulaşmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Senanur
18 Aralık 2025 19:14
2.360
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Sport Point Extreme Güvence Verdiği Ürünü Gerekçe Sunmadan İptal Ediyor

profile
Melike
14 Mayıs 23:55
186
Sport Point Extreme Güvence Verdiği Ürünü Gerekçe Sunmadan İptal Ediyor
sport-point-extreme-guvence-verdigi-urunu-gerekce-sunmadan-iptal-ediyor-2.jpg
sport-point-extreme-guvence-verdigi-urunu-gerekce-sunmadan-iptal-ediyor-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Gecikmesi

profile
Ozan
12 Mayıs 12:47
217

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz