SPX Online Üyelik Platformunda Erişim Ve Destek Sorunları Yaşıyorum

SPX’in online üyelik platformuna yaklaşık 1 hafta önce üye oldum ancak sistem bir türlü düzgün çalışmıyor. Yeni üyeyim ve bu süreçte ne şifre kısmı ne de doğrulama adımları sağlıklı ilerlemiyor. Giriş yapmaya çalıştığımda şifre kısmında sorun yaşıyorum, doğrulama kodu veya e-posta ya geç geliyor ya da hiç gelmiyor, bu yüzden hesabıma sorunsuz bir şekilde erişemiyorum. Ayrıca iade gibi işlemler için de hata verip duruyor.

Bu süreçte bir muhatap bulmakta da zorlanıyorum, müşteri hizmetlerine veya teknik desteğe ulaşmak kolay değil, dolayısıyla yaşadığım problemlerle ilgili net bir geri dönüş alamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de üyelikten beklediğim hizmeti alamıyorum.

SPX’ten talebim, online üyelik platformunun en kısa sürede sorunsuz çalışır hale getirilmesi, giriş ve doğrulama süreçlerimin düzeltilmesi ve hesabıma problemsiz erişimimin sağlanmasıdır. Yaşadığım bu aksaklıkların teknik olarak incelenerek tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.