Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • SPX
  • SPX Online Üyelik Platformunda Erişim Ve Destek Sorunları Yaşıyorum
ID:34296583
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

SPX Online Üyelik Platformunda Erişim Ve Destek Sorunları Yaşıyorum

profile
İbrahim
SPX
20 Kasım 21:23
278
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

SPX’in online üyelik platformuna yaklaşık 1 hafta önce üye oldum ancak sistem bir türlü düzgün çalışmıyor. Yeni üyeyim ve bu süreçte ne şifre kısmı ne de doğrulama adımları sağlıklı ilerlemiyor. Giriş yapmaya çalıştığımda şifre kısmında sorun yaşıyorum, doğrulama kodu veya e-posta ya geç geliyor ya da hiç gelmiyor, bu yüzden hesabıma sorunsuz bir şekilde erişemiyorum. Ayrıca iade gibi işlemler için de hata verip duruyor.

Bu süreçte bir muhatap bulmakta da zorlanıyorum, müşteri hizmetlerine veya teknik desteğe ulaşmak kolay değil, dolayısıyla yaşadığım problemlerle ilgili net bir geri dönüş alamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de üyelikten beklediğim hizmeti alamıyorum.

SPX’ten talebim, online üyelik platformunun en kısa sürede sorunsuz çalışır hale getirilmesi, giriş ve doğrulama süreçlerimin düzeltilmesi ve hesabıma problemsiz erişimimin sağlanmasıdır. Yaşadığım bu aksaklıkların teknik olarak incelenerek tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

SPX Logo
SPX
21 Kasım 09:16 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

İbrahim
İbrahim
01 Aralık 11:29

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Kabusu: SPX Firması Müşterilerini Mağdur Ediyor!

profile
Furkan
SPX
01 Kasım 2024 12:30
795

SPX firması pişmanlıktır! 12 Ekim'de online siteden almış olduğum ürünün iadesini 17 Ekim tarihinde ellerine ulaşacak şekilde gerçekleştirdim. O tarihten bugüne kadar hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bankayla görüştüm, iadesinin yapılmadığını teyit ettim ve o tarihten bugüne kadar her gün müşt...

1
Tugba sonuçtan hiç memnun değil

SPX Müşteri Hizmetleri Memnuniyeti Kupon Sorunu

profile
Tugba
SPX
29 Aralık 2022 13:40
1.114

SPX firmasının şahsıma tanımladığı indirim kuponu hatalı çıkmasıyla beraber durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirim yapıyorum, sizi arayacağız durum düzeltilecek mesajıyla günlerdir bekletiliyorum. Önce müşteri temsilcisi ş*** hanım, ürün online stokta olmasına rağmen hatalı gözüküyor stokta ...

1 Yorum

Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Tuğba
SPX
20 Ekim 2024 13:43
975

SPX online mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Yanlış ürün aldığım için 10 dakika içinde iptal etmek istedim. İptal etmediler. Ürünler elinize ulaştığında iade edebilirsiniz dediler. Ürünler elime ulaştı. Paketini açmadan iade ettim fakat hala ücret iadesi alamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum ...

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Eksik Gönderildi, Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
Deniz
SPX
18 Kasım 18:09
195

SPX' in sitesinden yüzde 60 indirim kampanyalı ürünlerinden 14 parça alışveriş yaptım. Ancak 6 parçası hazırlanıp gönderildi. Bazı ürünler hala beklemede bazılarını da sanki ben iade talebi oluşturmuşum gibi iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda stok durumu nedeni ile iptal edildi cev...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
SPX iade SPX müşteri hizmetleri SPX çalışan SPX online
Benzer Şikayet Yaz