to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Ceket İçin İade Reddi Ve Hediye Kartı Teklifi
SPX Mega markalı ceketi 03.06.2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul AVM’deki mağazadan fiş numarası 0008 ile satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde ve tertemiz şekilde duruyordu.
15.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma aynen geri ödenmesini talep etmek için aynı mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, mağazadan kendim satın aldığım için iade alamayacaklarını, sadece değişim ya da hediye kartı verebileceklerini söylediler. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen ücret iadesini reddetmeleri beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır alışveriş yaptığımız SPX’in müşterisine karşı bu şekilde bir yaklaşım sergilemesini açıkçası hiç beklemezdim.
Hiç kullanılmamış ve kısa süre önce alınmış olan bu ürünün, yasal haklarım da gözetilerek, ücret iadesi şeklinde iade alınmasını ve mağaza personelinin bu konuda daha bilgilendirici ve tüketici odaklı davranmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı telefonunuzdan bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu günler dileriz Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
Bilgi verilmesinden kasıt iade yapmayacaklarını söylediler. Spxden asla alışveriş yapmam bir daha. Eşime dostuma da her fırsatta söylerim.
